Please keep at least one language enabled. / కనీసం ఒక భాషను ఎంచుకోండి.
Question 1
ప్రశ్న 1
Which statement best describes Total Quality Management in a school?
పాఠశాలలో సమగ్ర నాణ్యతా నిర్వహణ (TQM)ను అత్యంత సముచితంగా వివరించే వాక్యం ఏది?
Explanation:
• Total Quality Management is a comprehensive organizational approach rather than a single inspection activity.
• It involves leadership, teachers, students, support staff, parents and other stakeholders in improving school processes.
• The focus is on continuous improvement, prevention of problems, teamwork and better educational outcomes.
• Option A correctly represents the school-wide and participatory nature of TQM.
• It involves leadership, teachers, students, support staff, parents and other stakeholders in improving school processes.
• The focus is on continuous improvement, prevention of problems, teamwork and better educational outcomes.
• Option A correctly represents the school-wide and participatory nature of TQM.
వివరణ:
• సమగ్ర నాణ్యతా నిర్వహణ ఒకే తనిఖీ కార్యక్రమం కాకుండా సమగ్ర సంస్థాగత విధానం.
• పాఠశాల ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడంలో నాయకత్వం, ఉపాధ్యాయులు, విద్యార్థులు, సహాయక సిబ్బంది, తల్లిదండ్రులు మరియు ఇతర భాగస్వాములు పాల్గొంటారు.
• నిరంతర మెరుగుదల, సమస్యల నివారణ, బృందపని మరియు మెరుగైన విద్యా ఫలితాలపై ఇది దృష్టి పెడుతుంది.
• TQM యొక్క పాఠశాలవ్యాప్త మరియు భాగస్వామ్య స్వభావాన్ని A ఎంపిక సరిగ్గా ప్రతిబింబిస్తుంది.
• పాఠశాల ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడంలో నాయకత్వం, ఉపాధ్యాయులు, విద్యార్థులు, సహాయక సిబ్బంది, తల్లిదండ్రులు మరియు ఇతర భాగస్వాములు పాల్గొంటారు.
• నిరంతర మెరుగుదల, సమస్యల నివారణ, బృందపని మరియు మెరుగైన విద్యా ఫలితాలపై ఇది దృష్టి పెడుతుంది.
• TQM యొక్క పాఠశాలవ్యాప్త మరియు భాగస్వామ్య స్వభావాన్ని A ఎంపిక సరిగ్గా ప్రతిబింబిస్తుంది.
Question 2
ప్రశ్న 2
What is the primary aim of applying TQM in schools?
పాఠశాలల్లో TQMను అమలు చేయడం యొక్క ప్రధాన లక్ష్యం ఏమిటి?
Explanation:
• TQM seeks sustained improvement in both the way educational services are delivered and the results achieved.
• In schools, this may involve improving teaching, assessment, attendance, inclusion, safety and stakeholder communication.
• The goal is not additional paperwork but better functioning supported by evidence.
• Option B correctly connects quality processes with quality outcomes.
• In schools, this may involve improving teaching, assessment, attendance, inclusion, safety and stakeholder communication.
• The goal is not additional paperwork but better functioning supported by evidence.
• Option B correctly connects quality processes with quality outcomes.
వివరణ:
• విద్యా సేవలను అందించే విధానం మరియు సాధించే ఫలితాలు రెండింటిలోనూ స్థిరమైన మెరుగుదలను TQM లక్ష్యంగా పెట్టుకుంటుంది.
• పాఠశాలల్లో బోధన, మూల్యాంకనం, హాజరు, సమ్మిళితత్వం, భద్రత మరియు భాగస్వాముల సంభాషణను మెరుగుపరచడం ఇందులో ఉండవచ్చు.
• అదనపు పత్రపని కాకుండా ఆధారాలతో మద్దతు పొందిన మెరుగైన పనితీరే లక్ష్యం.
• నాణ్యమైన ప్రక్రియలను నాణ్యమైన ఫలితాలతో B ఎంపిక సరిగ్గా అనుసంధానిస్తుంది.
• పాఠశాలల్లో బోధన, మూల్యాంకనం, హాజరు, సమ్మిళితత్వం, భద్రత మరియు భాగస్వాముల సంభాషణను మెరుగుపరచడం ఇందులో ఉండవచ్చు.
• అదనపు పత్రపని కాకుండా ఆధారాలతో మద్దతు పొందిన మెరుగైన పనితీరే లక్ష్యం.
• నాణ్యమైన ప్రక్రియలను నాణ్యమైన ఫలితాలతో B ఎంపిక సరిగ్గా అనుసంధానిస్తుంది.
Question 3
ప్రశ్న 3
In TQM, continuous improvement means:
TQMలో నిరంతర మెరుగుదల అంటే:
Explanation:
• Continuous improvement treats quality development as an ongoing process rather than a one-time project.
• Schools periodically examine evidence, identify gaps, test solutions and review results.
• Improvements may be small and gradual or substantial, depending on the problem.
• Option C correctly emphasizes regular review and purposeful change.
• Schools periodically examine evidence, identify gaps, test solutions and review results.
• Improvements may be small and gradual or substantial, depending on the problem.
• Option C correctly emphasizes regular review and purposeful change.
వివరణ:
• నిరంతర మెరుగుదల నాణ్యతాభివృద్ధిని ఒకసారి జరిగే కార్యక్రమంగా కాకుండా కొనసాగుతున్న ప్రక్రియగా చూస్తుంది.
• పాఠశాలలు కాలానుగుణంగా ఆధారాలను పరిశీలించి, లోపాలను గుర్తించి, పరిష్కారాలను పరీక్షించి, ఫలితాలను సమీక్షిస్తాయి.
• సమస్యను బట్టి మెరుగుదలలు చిన్నవిగా, దశలవారీగా లేదా ప్రధానమైనవిగా ఉండవచ్చు.
• క్రమమైన సమీక్ష మరియు ఉద్దేశ్యపూర్వక మార్పును C ఎంపిక సరిగ్గా తెలియజేస్తుంది.
• పాఠశాలలు కాలానుగుణంగా ఆధారాలను పరిశీలించి, లోపాలను గుర్తించి, పరిష్కారాలను పరీక్షించి, ఫలితాలను సమీక్షిస్తాయి.
• సమస్యను బట్టి మెరుగుదలలు చిన్నవిగా, దశలవారీగా లేదా ప్రధానమైనవిగా ఉండవచ్చు.
• క్రమమైన సమీక్ష మరియు ఉద్దేశ్యపూర్వక మార్పును C ఎంపిక సరిగ్గా తెలియజేస్తుంది.
Question 4
ప్రశ్న 4
What does the process approach in TQM require a school to do?
TQMలో ప్రక్రియ విధానం ప్రకారం పాఠశాల ఏమి చేయాలి?
Explanation:
• A process approach views school work as connected activities that transform inputs into educational results.
• For example, enrolment, attendance follow-up, classroom teaching, assessment and remedial support form related processes.
• A weakness at one stage may reduce the effectiveness of later stages.
• Option D correctly emphasizes analysing and improving the entire chain of activities.
• For example, enrolment, attendance follow-up, classroom teaching, assessment and remedial support form related processes.
• A weakness at one stage may reduce the effectiveness of later stages.
• Option D correctly emphasizes analysing and improving the entire chain of activities.
వివరణ:
• ప్రక్రియ విధానం పాఠశాల పనిని ఇన్పుట్లను విద్యా ఫలితాలుగా మార్చే పరస్పర అనుసంధాన కార్యకలాపాలుగా చూస్తుంది.
• ఉదాహరణకు నమోదు, హాజరు అనుసరణ, తరగతి బోధన, మూల్యాంకనం మరియు పరిహార మద్దతు సంబంధిత ప్రక్రియలు.
• ఒక దశలోని బలహీనత తరువాతి దశల ప్రభావశీలతను తగ్గించవచ్చు.
• కార్యకలాపాల మొత్తం శ్రేణిని విశ్లేషించి మెరుగుపరచడాన్ని D ఎంపిక సరిగ్గా సూచిస్తుంది.
• ఉదాహరణకు నమోదు, హాజరు అనుసరణ, తరగతి బోధన, మూల్యాంకనం మరియు పరిహార మద్దతు సంబంధిత ప్రక్రియలు.
• ఒక దశలోని బలహీనత తరువాతి దశల ప్రభావశీలతను తగ్గించవచ్చు.
• కార్యకలాపాల మొత్తం శ్రేణిని విశ్లేషించి మెరుగుపరచడాన్ని D ఎంపిక సరిగ్గా సూచిస్తుంది.
Question 5
ప్రశ్న 5
In a school TQM system, stakeholder satisfaction should primarily mean:
పాఠశాల TQM వ్యవస్థలో భాగస్వాముల సంతృప్తి ప్రధానంగా దేనిని సూచించాలి?
Explanation:
• Stakeholder satisfaction in education must be linked to legitimate needs and the educational mission of the school.
• Students require meaningful learning, safety and inclusion; parents require communication and confidence in school processes.
• Satisfaction does not mean lowering standards, manipulating marks or accepting every demand.
• Option A balances responsiveness with quality and equity.
• Students require meaningful learning, safety and inclusion; parents require communication and confidence in school processes.
• Satisfaction does not mean lowering standards, manipulating marks or accepting every demand.
• Option A balances responsiveness with quality and equity.
వివరణ:
• విద్యలో భాగస్వాముల సంతృప్తి న్యాయసమ్మత అవసరాలు మరియు పాఠశాల విద్యా లక్ష్యంతో అనుసంధానమై ఉండాలి.
• విద్యార్థులకు అర్థవంతమైన అభ్యసనం, భద్రత, సమ్మిళితత్వం అవసరం; తల్లిదండ్రులకు సంభాషణ మరియు పాఠశాల ప్రక్రియలపై విశ్వాసం అవసరం.
• సంతృప్తి అంటే ప్రమాణాలను తగ్గించడం, మార్కులను మార్చడం లేదా ప్రతి డిమాండ్ను అంగీకరించడం కాదు.
• స్పందనాత్మకతను నాణ్యత మరియు సమన్యాయంతో A ఎంపిక సమతుల్యం చేస్తుంది.
• విద్యార్థులకు అర్థవంతమైన అభ్యసనం, భద్రత, సమ్మిళితత్వం అవసరం; తల్లిదండ్రులకు సంభాషణ మరియు పాఠశాల ప్రక్రియలపై విశ్వాసం అవసరం.
• సంతృప్తి అంటే ప్రమాణాలను తగ్గించడం, మార్కులను మార్చడం లేదా ప్రతి డిమాండ్ను అంగీకరించడం కాదు.
• స్పందనాత్మకతను నాణ్యత మరియు సమన్యాయంతో A ఎంపిక సమతుల్యం చేస్తుంది.
Question 6
ప్రశ్న 6
Why is teamwork considered a key principle of TQM?
TQMలో బృందపనిని ముఖ్య సూత్రంగా ఎందుకు పరిగణిస్తారు?
Explanation:
• School-quality problems are rarely confined to one person or department.
• For example, poor attendance may require coordination among teachers, the head teacher, parents and community representatives.
• Teamwork combines diverse knowledge and distributes responsibility for implementing improvements.
• Option B correctly explains why coordinated action is central to TQM.
• For example, poor attendance may require coordination among teachers, the head teacher, parents and community representatives.
• Teamwork combines diverse knowledge and distributes responsibility for implementing improvements.
• Option B correctly explains why coordinated action is central to TQM.
వివరణ:
• పాఠశాల నాణ్యత సమస్యలు అరుదుగా ఒక వ్యక్తి లేదా విభాగానికే పరిమితమవుతాయి.
• ఉదాహరణకు తక్కువ హాజరు సమస్యకు ఉపాధ్యాయులు, ప్రధానోపాధ్యాయుడు, తల్లిదండ్రులు మరియు సమాజ ప్రతినిధుల సమన్వయం అవసరం కావచ్చు.
• బృందపని విభిన్న జ్ఞానాన్ని కలిపి మెరుగుదల అమలు బాధ్యతను పంచుతుంది.
• TQMలో సమన్విత చర్య ఎందుకు ప్రధానమో B ఎంపిక సరిగ్గా వివరిస్తుంది.
• ఉదాహరణకు తక్కువ హాజరు సమస్యకు ఉపాధ్యాయులు, ప్రధానోపాధ్యాయుడు, తల్లిదండ్రులు మరియు సమాజ ప్రతినిధుల సమన్వయం అవసరం కావచ్చు.
• బృందపని విభిన్న జ్ఞానాన్ని కలిపి మెరుగుదల అమలు బాధ్యతను పంచుతుంది.
• TQMలో సమన్విత చర్య ఎందుకు ప్రధానమో B ఎంపిక సరిగ్గా వివరిస్తుంది.
Question 7
ప్రశ్న 7
The TQM principle of prevention of defects emphasizes:
లోపాల నివారణ అనే TQM సూత్రం దేనిపై దృష్టి పెడుతుంది?
Explanation:
• Prevention focuses on identifying causes and redesigning processes before failure occurs or recurs.
• In schools, early diagnostic assessment can prevent learning gaps from widening.
• Safety checks, clear procedures and timely attendance follow-up are other preventive practices.
• Option C correctly emphasizes prevention through process design rather than blame after failure.
• In schools, early diagnostic assessment can prevent learning gaps from widening.
• Safety checks, clear procedures and timely attendance follow-up are other preventive practices.
• Option C correctly emphasizes prevention through process design rather than blame after failure.
వివరణ:
• లోపం సంభవించడానికి లేదా పునరావృతం కావడానికి ముందే కారణాలను గుర్తించి ప్రక్రియలను పునర్రూపకల్పన చేయడం నివారణ లక్ష్యం.
• పాఠశాలల్లో ప్రారంభ నిర్ధారణ మూల్యాంకనం అభ్యసన లోపాలు పెరగకుండా నివారించగలదు.
• భద్రతా తనిఖీలు, స్పష్టమైన విధానాలు మరియు సకాల హాజరు అనుసరణ ఇతర నివారణ ఆచరణలు.
• వైఫల్యం తర్వాత నిందించడం కాకుండా ప్రక్రియ రూపకల్పన ద్వారా నివారణను C ఎంపిక సరిగ్గా సూచిస్తుంది.
• పాఠశాలల్లో ప్రారంభ నిర్ధారణ మూల్యాంకనం అభ్యసన లోపాలు పెరగకుండా నివారించగలదు.
• భద్రతా తనిఖీలు, స్పష్టమైన విధానాలు మరియు సకాల హాజరు అనుసరణ ఇతర నివారణ ఆచరణలు.
• వైఫల్యం తర్వాత నిందించడం కాకుండా ప్రక్రియ రూపకల్పన ద్వారా నివారణను C ఎంపిక సరిగ్గా సూచిస్తుంది.
Question 8
ప్రశ్న 8
Which situation most clearly indicates the existence of a quality culture in a school?
పాఠశాలలో నాణ్యతా సంస్కృతి ఉందని అత్యంత స్పష్టంగా సూచించే పరిస్థితి ఏది?
Explanation:
• A quality culture exists when shared values and routines consistently support improvement.
• People openly examine problems, learn from errors and work together instead of hiding weaknesses.
• Quality becomes part of daily decisions rather than an activity performed only for inspection.
• Option D reflects collective responsibility, evidence use and continuous learning.
• People openly examine problems, learn from errors and work together instead of hiding weaknesses.
• Quality becomes part of daily decisions rather than an activity performed only for inspection.
• Option D reflects collective responsibility, evidence use and continuous learning.
వివరణ:
• ఉమ్మడి విలువలు మరియు క్రమమైన ఆచరణలు మెరుగుదలకు నిరంతరం మద్దతు ఇచ్చినప్పుడు నాణ్యతా సంస్కృతి ఏర్పడుతుంది.
• బలహీనతలను దాచకుండా సమస్యలను బహిరంగంగా పరిశీలించి, తప్పుల నుంచి నేర్చుకుని, కలిసి పనిచేస్తారు.
• తనిఖీ కోసం మాత్రమే చేసే కార్యకలాపంగా కాకుండా రోజువారీ నిర్ణయాల్లో నాణ్యత భాగమవుతుంది.
• సమిష్టి బాధ్యత, ఆధారాల వినియోగం మరియు నిరంతర అభ్యసనాన్ని D ఎంపిక ప్రతిబింబిస్తుంది.
• బలహీనతలను దాచకుండా సమస్యలను బహిరంగంగా పరిశీలించి, తప్పుల నుంచి నేర్చుకుని, కలిసి పనిచేస్తారు.
• తనిఖీ కోసం మాత్రమే చేసే కార్యకలాపంగా కాకుండా రోజువారీ నిర్ణయాల్లో నాణ్యత భాగమవుతుంది.
• సమిష్టి బాధ్యత, ఆధారాల వినియోగం మరియు నిరంతర అభ్యసనాన్ని D ఎంపిక ప్రతిబింబిస్తుంది.
Question 9
ప్రశ్న 9
Which sequence correctly represents the Plan–Do–Check–Act cycle?
Plan–Do–Check–Act చక్రాన్ని సరైన క్రమంలో చూపేది ఏది?
Explanation:
• Plan involves identifying a problem, analysing causes and designing an improvement.
• Do means implementing the planned action, often initially on a manageable scale.
• Check involves comparing results with the intended target using evidence.
• Act means adopting, standardizing, modifying or replacing the action based on findings.
• Option A presents the cycle in the correct order.
• Do means implementing the planned action, often initially on a manageable scale.
• Check involves comparing results with the intended target using evidence.
• Act means adopting, standardizing, modifying or replacing the action based on findings.
• Option A presents the cycle in the correct order.
వివరణ:
• Plan దశలో సమస్యను గుర్తించి, కారణాలను విశ్లేషించి, మెరుగుదల చర్యను రూపొందిస్తారు.
• Do దశలో ప్రణాళిక చేసిన చర్యను సాధారణంగా నిర్వహించగల పరిమిత స్థాయిలో అమలు చేస్తారు.
• Check దశలో ఆధారాలను ఉపయోగించి ఫలితాలను ఆశించిన లక్ష్యంతో పోల్చుతారు.
• Act దశలో ఫలితాల ఆధారంగా చర్యను స్వీకరించడం, ప్రమాణీకరించడం, సవరించడం లేదా మార్చడం జరుగుతుంది.
• A ఎంపిక సరైన క్రమాన్ని చూపిస్తుంది.
• Do దశలో ప్రణాళిక చేసిన చర్యను సాధారణంగా నిర్వహించగల పరిమిత స్థాయిలో అమలు చేస్తారు.
• Check దశలో ఆధారాలను ఉపయోగించి ఫలితాలను ఆశించిన లక్ష్యంతో పోల్చుతారు.
• Act దశలో ఫలితాల ఆధారంగా చర్యను స్వీకరించడం, ప్రమాణీకరించడం, సవరించడం లేదా మార్చడం జరుగుతుంది.
• A ఎంపిక సరైన క్రమాన్ని చూపిస్తుంది.
Question 10
ప్రశ్న 10
A small group of teachers regularly analyses a recurring school problem and suggests solutions. In TQM, such a group most closely resembles:
ఉపాధ్యాయుల చిన్న సమూహం పునరావృతమయ్యే పాఠశాల సమస్యను క్రమంగా విశ్లేషించి పరిష్కారాలను సూచిస్తోంది. TQMలో ఈ సమూహం దేనికి అత్యంత సమీపంగా ఉంటుంది?
Explanation:
• A quality circle is a small group of employees who voluntarily or regularly examine work-related quality problems.
• Members analyse causes, propose improvements and may assist in implementing solutions.
• In schools, quality circles can address attendance, assessment, classroom processes or resource use.
• Option B correctly identifies the collaborative problem-solving group.
• Members analyse causes, propose improvements and may assist in implementing solutions.
• In schools, quality circles can address attendance, assessment, classroom processes or resource use.
• Option B correctly identifies the collaborative problem-solving group.
వివరణ:
• నాణ్యతా వలయం అనేది పని సంబంధిత నాణ్యత సమస్యలను స్వచ్ఛందంగా లేదా క్రమంగా పరిశీలించే ఉద్యోగుల చిన్న సమూహం.
• సభ్యులు కారణాలను విశ్లేషించి, మెరుగుదలలను సూచించి, పరిష్కారాల అమలులో సహకరించవచ్చు.
• పాఠశాలల్లో హాజరు, మూల్యాంకనం, తరగతి ప్రక్రియలు లేదా వనరుల వినియోగాన్ని నాణ్యతా వలయాలు పరిశీలించవచ్చు.
• సహకార సమస్య పరిష్కార సమూహాన్ని B ఎంపిక సరిగ్గా గుర్తిస్తుంది.
• సభ్యులు కారణాలను విశ్లేషించి, మెరుగుదలలను సూచించి, పరిష్కారాల అమలులో సహకరించవచ్చు.
• పాఠశాలల్లో హాజరు, మూల్యాంకనం, తరగతి ప్రక్రియలు లేదా వనరుల వినియోగాన్ని నాణ్యతా వలయాలు పరిశీలించవచ్చు.
• సహకార సమస్య పరిష్కార సమూహాన్ని B ఎంపిక సరిగ్గా గుర్తిస్తుంది.
Question 11
ప్రశ్న 11
Consider the following statements about TQM in schools: 1. Quality is the responsibility of every member of the school. 2. Decisions should be supported by reliable evidence. 3. Improvement should focus only on correcting final outcomes. Which option is correct?
పాఠశాలల్లో TQM గురించి క్రింది వాక్యాలను పరిశీలించండి: 1. నాణ్యత పాఠశాలలోని ప్రతి సభ్యుని బాధ్యత. 2. నిర్ణయాలకు విశ్వసనీయ ఆధారాలు మద్దతు ఇవ్వాలి. 3. మెరుగుదల తుది ఫలితాలను సరిచేయడంపైనే దృష్టి పెట్టాలి. సరైన ఎంపిక ఏది?
Explanation:
• Statement 1 is correct because TQM distributes responsibility for quality across the organization.
• Statement 2 is correct because evidence helps identify causes, monitor progress and judge effectiveness.
• Statement 3 is incorrect because TQM improves the processes that produce outcomes, not merely the final results.
• Therefore, only statements 1 and 2 are correct.
• Statement 2 is correct because evidence helps identify causes, monitor progress and judge effectiveness.
• Statement 3 is incorrect because TQM improves the processes that produce outcomes, not merely the final results.
• Therefore, only statements 1 and 2 are correct.
వివరణ:
• 1వ వాక్యం సరైనది; TQM సంస్థ అంతటా నాణ్యత బాధ్యతను పంచుతుంది.
• 2వ వాక్యం సరైనది; ఆధారాలు కారణాలను గుర్తించడం, పురోగతిని పర్యవేక్షించడం మరియు ప్రభావాన్ని నిర్ణయించడంలో సహాయపడతాయి.
• 3వ వాక్యం తప్పు; TQM తుది ఫలితాలను మాత్రమే కాకుండా వాటిని ఉత్పత్తి చేసే ప్రక్రియలను మెరుగుపరుస్తుంది.
• కాబట్టి 1 మరియు 2 వాక్యాలు మాత్రమే సరైనవి.
• 2వ వాక్యం సరైనది; ఆధారాలు కారణాలను గుర్తించడం, పురోగతిని పర్యవేక్షించడం మరియు ప్రభావాన్ని నిర్ణయించడంలో సహాయపడతాయి.
• 3వ వాక్యం తప్పు; TQM తుది ఫలితాలను మాత్రమే కాకుండా వాటిని ఉత్పత్తి చేసే ప్రక్రియలను మెరుగుపరుస్తుంది.
• కాబట్టి 1 మరియు 2 వాక్యాలు మాత్రమే సరైనవి.
Question 12
ప్రశ్న 12
Which of the following is inconsistent with TQM principles?
క్రింది వాటిలో TQM సూత్రాలకు విరుద్ధమైనది ఏది?
Explanation:
• TQM encourages organizations to investigate systemic and process-related causes of poor performance.
• Although individuals remain professionally responsible, blame alone rarely prevents recurrence.
• Feedback, regular review and teamwork are consistent with continuous quality improvement.
• Option D is inconsistent because it ignores root causes and discourages open learning.
• Although individuals remain professionally responsible, blame alone rarely prevents recurrence.
• Feedback, regular review and teamwork are consistent with continuous quality improvement.
• Option D is inconsistent because it ignores root causes and discourages open learning.
వివరణ:
• తక్కువ పనితీరుకు సంబంధించిన వ్యవస్థాపరమైన మరియు ప్రక్రియ కారణాలను పరిశీలించాలని TQM ప్రోత్సహిస్తుంది.
• వ్యక్తులకు వృత్తిపరమైన బాధ్యత ఉన్నప్పటికీ నిందించడం మాత్రమే సమస్య పునరావృతాన్ని నివారించదు.
• అభిప్రాయం, క్రమమైన సమీక్ష మరియు బృందపని నిరంతర నాణ్యతా మెరుగుదలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి.
• మూల కారణాలను విస్మరించి బహిరంగ అభ్యసనాన్ని నిరుత్సాహపరచడం వల్ల D ఎంపిక TQMకు విరుద్ధమైనది.
• వ్యక్తులకు వృత్తిపరమైన బాధ్యత ఉన్నప్పటికీ నిందించడం మాత్రమే సమస్య పునరావృతాన్ని నివారించదు.
• అభిప్రాయం, క్రమమైన సమీక్ష మరియు బృందపని నిరంతర నాణ్యతా మెరుగుదలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి.
• మూల కారణాలను విస్మరించి బహిరంగ అభ్యసనాన్ని నిరుత్సాహపరచడం వల్ల D ఎంపిక TQMకు విరుద్ధమైనది.
Question 13
ప్రశ్న 13
A school has persistent late attendance. Which action best reflects the TQM process approach?
ఒక పాఠశాలలో ఆలస్య హాజరు సమస్య నిరంతరం ఉంది. TQM ప్రక్రియ విధానాన్ని ఉత్తమంగా ప్రతిబింబించే చర్య ఏది?
Explanation:
• A process approach requires the school to understand how the attendance system actually functions.
• Possible stages include communication of timings, transport, entry recording, parent contact and follow-up of repeated lateness.
• Identifying causes at each stage allows targeted and preventive improvement.
• Option A addresses the system rather than applying an undifferentiated punishment.
• Possible stages include communication of timings, transport, entry recording, parent contact and follow-up of repeated lateness.
• Identifying causes at each stage allows targeted and preventive improvement.
• Option A addresses the system rather than applying an undifferentiated punishment.
వివరణ:
• హాజరు వ్యవస్థ వాస్తవంగా ఎలా పనిచేస్తుందో పాఠశాల అర్థం చేసుకోవాలని ప్రక్రియ విధానం కోరుతుంది.
• సమయాల సమాచారం, రవాణా, ప్రవేశ నమోదు, తల్లిదండ్రుల సంప్రదింపు మరియు పునరావృత ఆలస్యంపై అనుసరణ వంటి దశలు ఉండవచ్చు.
• ప్రతి దశలో కారణాలను గుర్తించడం లక్ష్యిత మరియు నివారణాత్మక మెరుగుదలకు అవకాశం ఇస్తుంది.
• ఒకే విధమైన శిక్షకు బదులుగా వ్యవస్థను పరిష్కరించడం వల్ల A ఎంపిక సరైనది.
• సమయాల సమాచారం, రవాణా, ప్రవేశ నమోదు, తల్లిదండ్రుల సంప్రదింపు మరియు పునరావృత ఆలస్యంపై అనుసరణ వంటి దశలు ఉండవచ్చు.
• ప్రతి దశలో కారణాలను గుర్తించడం లక్ష్యిత మరియు నివారణాత్మక మెరుగుదలకు అవకాశం ఇస్తుంది.
• ఒకే విధమైన శిక్షకు బదులుగా వ్యవస్థను పరిష్కరించడం వల్ల A ఎంపిక సరైనది.
Question 14
ప్రశ్న 14
Parents repeatedly complain that they receive student-progress information too late. What should a TQM-oriented school do?
విద్యార్థుల పురోగతి సమాచారం చాలా ఆలస్యంగా అందుతోందని తల్లిదండ్రులు పునరావృతంగా ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. TQM దృష్టి కలిగిన పాఠశాల ఏమి చేయాలి?
Explanation:
• Repeated complaints are evidence of a weakness in the stakeholder-communication process.
• The school should identify where delays occur, clarify responsibilities and set a reporting schedule.
• It should then monitor whether information reaches parents accurately and on time.
• Option B uses feedback for process improvement and stakeholder satisfaction.
• The school should identify where delays occur, clarify responsibilities and set a reporting schedule.
• It should then monitor whether information reaches parents accurately and on time.
• Option B uses feedback for process improvement and stakeholder satisfaction.
వివరణ:
• పునరావృత ఫిర్యాదులు భాగస్వాముల సంభాషణ ప్రక్రియలో బలహీనతకు ఆధారం.
• ఆలస్యం ఎక్కడ జరుగుతుందో గుర్తించి, బాధ్యతలను స్పష్టం చేసి, నివేదిక సమయపట్టికను ఏర్పాటు చేయాలి.
• తర్వాత సమాచారం ఖచ్చితంగా, సకాలంలో తల్లిదండ్రులకు చేరుతోందా అనే విషయాన్ని పర్యవేక్షించాలి.
• ప్రక్రియ మెరుగుదల మరియు భాగస్వాముల సంతృప్తి కోసం అభిప్రాయాన్ని ఉపయోగించడం వల్ల B ఎంపిక సరైనది.
• ఆలస్యం ఎక్కడ జరుగుతుందో గుర్తించి, బాధ్యతలను స్పష్టం చేసి, నివేదిక సమయపట్టికను ఏర్పాటు చేయాలి.
• తర్వాత సమాచారం ఖచ్చితంగా, సకాలంలో తల్లిదండ్రులకు చేరుతోందా అనే విషయాన్ని పర్యవేక్షించాలి.
• ప్రక్రియ మెరుగుదల మరియు భాగస్వాముల సంతృప్తి కోసం అభిప్రాయాన్ని ఉపయోగించడం వల్ల B ఎంపిక సరైనది.
Question 15
ప్రశ్న 15
Assertion: Continuous improvement requires regular measurement of performance. Reason: Without evidence, a school cannot reliably determine whether an intervention produced improvement.
నిర్ణయం: నిరంతర మెరుగుదలకు పనితీరును క్రమంగా కొలవడం అవసరం. కారణం: ఆధారాలు లేకుండా ఒక జోక్యం మెరుగుదలను కలిగించిందో లేదో పాఠశాల విశ్వసనీయంగా నిర్ణయించలదు.
Explanation:
• The Assertion is true because improvement must be tracked through relevant indicators and evidence.
• The Reason is also true because impressions alone cannot establish whether an action produced the intended change.
• Baseline and follow-up data allow the school to compare performance over time.
• The Reason directly explains why regular measurement is necessary.
• The Reason is also true because impressions alone cannot establish whether an action produced the intended change.
• Baseline and follow-up data allow the school to compare performance over time.
• The Reason directly explains why regular measurement is necessary.
వివరణ:
• నిర్ణయం సరైనది; సంబంధిత సూచికలు మరియు ఆధారాల ద్వారా మెరుగుదలను పర్యవేక్షించాలి.
• కారణం కూడా సరైనది; అభిప్రాయాలు మాత్రమే చర్య ఆశించిన మార్పును కలిగించిందని నిర్ధారించలేవు.
• ప్రాథమిక మరియు తదుపరి దత్తాంశం కాలక్రమంలో పనితీరును పోల్చడానికి సహాయపడుతుంది.
• క్రమమైన కొలత ఎందుకు అవసరమో కారణం నేరుగా వివరిస్తుంది.
• కారణం కూడా సరైనది; అభిప్రాయాలు మాత్రమే చర్య ఆశించిన మార్పును కలిగించిందని నిర్ధారించలేవు.
• ప్రాథమిక మరియు తదుపరి దత్తాంశం కాలక్రమంలో పనితీరును పోల్చడానికి సహాయపడుతుంది.
• క్రమమైన కొలత ఎందుకు అవసరమో కారణం నేరుగా వివరిస్తుంది.
Question 16
ప్రశ్న 16
Match List I with List II. List I: a. Continuous improvement b. Stakeholder satisfaction c. Process approach d. Quality culture. List II: 1. Shared values supporting quality in daily work 2. Ongoing review and enhancement 3. Meeting legitimate needs through quality service 4. Managing connected activities as a system
జాబితా I ను జాబితా II తో జతపరచండి. జాబితా I: a. నిరంతర మెరుగుదల b. భాగస్వాముల సంతృప్తి c. ప్రక్రియ విధానం d. నాణ్యతా సంస్కృతి. జాబితా II: 1. రోజువారీ పనిలో నాణ్యతకు మద్దతు ఇచ్చే ఉమ్మడి విలువలు 2. కొనసాగుతున్న సమీక్ష మరియు అభివృద్ధి 3. నాణ్యమైన సేవ ద్వారా న్యాయసమ్మత అవసరాలను తీర్చడం 4. పరస్పర అనుసంధాన కార్యకలాపాలను ఒక వ్యవస్థగా నిర్వహించడం
Explanation:
• Continuous improvement matches ongoing review and enhancement.
• Stakeholder satisfaction matches meeting legitimate needs through quality service.
• The process approach matches managing connected activities as a system.
• Quality culture matches shared values that support quality in everyday work.
• Hence the correct code is a-2, b-3, c-4, d-1.
• Stakeholder satisfaction matches meeting legitimate needs through quality service.
• The process approach matches managing connected activities as a system.
• Quality culture matches shared values that support quality in everyday work.
• Hence the correct code is a-2, b-3, c-4, d-1.
వివరణ:
• నిరంతర మెరుగుదల కొనసాగుతున్న సమీక్ష మరియు అభివృద్ధితో జతపడుతుంది.
• భాగస్వాముల సంతృప్తి నాణ్యమైన సేవ ద్వారా న్యాయసమ్మత అవసరాలను తీర్చడంతో జతపడుతుంది.
• ప్రక్రియ విధానం పరస్పర అనుసంధాన కార్యకలాపాలను ఒక వ్యవస్థగా నిర్వహించడంతో జతపడుతుంది.
• నాణ్యతా సంస్కృతి రోజువారీ పనిలో నాణ్యతకు మద్దతు ఇచ్చే ఉమ్మడి విలువలతో జతపడుతుంది.
• కాబట్టి సరైన కోడ్ a-2, b-3, c-4, d-1.
• భాగస్వాముల సంతృప్తి నాణ్యమైన సేవ ద్వారా న్యాయసమ్మత అవసరాలను తీర్చడంతో జతపడుతుంది.
• ప్రక్రియ విధానం పరస్పర అనుసంధాన కార్యకలాపాలను ఒక వ్యవస్థగా నిర్వహించడంతో జతపడుతుంది.
• నాణ్యతా సంస్కృతి రోజువారీ పనిలో నాణ్యతకు మద్దతు ఇచ్చే ఉమ్మడి విలువలతో జతపడుతుంది.
• కాబట్టి సరైన కోడ్ a-2, b-3, c-4, d-1.
Question 17
ప్రశ్న 17
Which leadership practice is most consistent with TQM?
TQMకు అత్యంత అనుగుణమైన నాయకత్వ ఆచరణ ఏది?
Explanation:
• TQM leadership establishes purpose and creates conditions in which all staff can contribute to quality.
• Leaders provide resources, remove barriers, encourage openness and use evidence for decision-making.
• Quality cannot be sustained when responsibility is restricted to one committee.
• Option A reflects participatory, supportive and evidence-oriented leadership.
• Leaders provide resources, remove barriers, encourage openness and use evidence for decision-making.
• Quality cannot be sustained when responsibility is restricted to one committee.
• Option A reflects participatory, supportive and evidence-oriented leadership.
వివరణ:
• TQM నాయకత్వం ఉద్దేశ్యాన్ని స్పష్టం చేసి సిబ్బంది అందరూ నాణ్యతకు తోడ్పడే పరిస్థితులను సృష్టిస్తుంది.
• నాయకులు వనరులు అందించి, అడ్డంకులను తొలగించి, బహిరంగతను ప్రోత్సహించి, నిర్ణయాలకు ఆధారాలను ఉపయోగిస్తారు.
• బాధ్యతను ఒక కమిటీకి మాత్రమే పరిమితం చేస్తే నాణ్యత స్థిరంగా కొనసాగదు.
• భాగస్వామ్య, సహాయక మరియు ఆధార ప్రధాన నాయకత్వాన్ని A ఎంపిక ప్రతిబింబిస్తుంది.
• నాయకులు వనరులు అందించి, అడ్డంకులను తొలగించి, బహిరంగతను ప్రోత్సహించి, నిర్ణయాలకు ఆధారాలను ఉపయోగిస్తారు.
• బాధ్యతను ఒక కమిటీకి మాత్రమే పరిమితం చేస్తే నాణ్యత స్థిరంగా కొనసాగదు.
• భాగస్వామ్య, సహాయక మరియు ఆధార ప్రధాన నాయకత్వాన్ని A ఎంపిక ప్రతిబింబిస్తుంది.
Question 18
ప్రశ్న 18
Why are data-based decisions important in TQM?
TQMలో దత్తాంశ ఆధారిత నిర్ణయాలు ఎందుకు ముఖ్యమైనవి?
Explanation:
• Reliable data help a school move beyond assumptions and isolated opinions.
• Trend analysis may reveal where problems occur and which learner groups are most affected.
• Follow-up evidence shows whether an intervention should be continued, modified or discontinued.
• Data inform professional judgement but do not replace it or stakeholder perspectives.
• Trend analysis may reveal where problems occur and which learner groups are most affected.
• Follow-up evidence shows whether an intervention should be continued, modified or discontinued.
• Data inform professional judgement but do not replace it or stakeholder perspectives.
వివరణ:
• విశ్వసనీయ దత్తాంశం ఊహలు మరియు విడివిడిగా ఉన్న అభిప్రాయాలకు మించి నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.
• ధోరణి విశ్లేషణ ద్వారా సమస్యలు ఎక్కడ జరుగుతున్నాయి, ఏ విద్యార్థి వర్గాలు ఎక్కువగా ప్రభావితమవుతున్నాయి అనే విషయాలు తెలుస్తాయి.
• తదుపరి ఆధారాలు జోక్యాన్ని కొనసాగించాలా, సవరించాలా లేదా నిలిపివేయాలా అనే నిర్ణయానికి సహాయపడతాయి.
• దత్తాంశం వృత్తిపరమైన నిర్ణయానికి సమాచారం అందిస్తుంది; దాన్ని లేదా భాగస్వాముల దృక్కోణాలను భర్తీ చేయదు.
• ధోరణి విశ్లేషణ ద్వారా సమస్యలు ఎక్కడ జరుగుతున్నాయి, ఏ విద్యార్థి వర్గాలు ఎక్కువగా ప్రభావితమవుతున్నాయి అనే విషయాలు తెలుస్తాయి.
• తదుపరి ఆధారాలు జోక్యాన్ని కొనసాగించాలా, సవరించాలా లేదా నిలిపివేయాలా అనే నిర్ణయానికి సహాయపడతాయి.
• దత్తాంశం వృత్తిపరమైన నిర్ణయానికి సమాచారం అందిస్తుంది; దాన్ని లేదా భాగస్వాముల దృక్కోణాలను భర్తీ చేయదు.
Question 19
ప్రశ్న 19
Which statement about stakeholder satisfaction in education is correct?
విద్యలో భాగస్వాముల సంతృప్తి గురించి సరైన వాక్యం ఏది?
Explanation:
• Schools serve several stakeholders whose needs and responsibilities differ.
• Students need quality learning and safety; parents need communication; teachers need support and suitable working conditions.
• Stakeholder satisfaction must remain consistent with fairness, professional standards and the educational purpose of the school.
• Option C provides the balanced TQM interpretation.
• Students need quality learning and safety; parents need communication; teachers need support and suitable working conditions.
• Stakeholder satisfaction must remain consistent with fairness, professional standards and the educational purpose of the school.
• Option C provides the balanced TQM interpretation.
వివరణ:
• పాఠశాలలు వేర్వేరు అవసరాలు మరియు బాధ్యతలు కలిగిన అనేక భాగస్వాములకు సేవలందిస్తాయి.
• విద్యార్థులకు నాణ్యమైన అభ్యసనం, భద్రత; తల్లిదండ్రులకు సంభాషణ; ఉపాధ్యాయులకు మద్దతు మరియు తగిన పని పరిస్థితులు అవసరం.
• భాగస్వాముల సంతృప్తి న్యాయసమ్మతత, వృత్తిపరమైన ప్రమాణాలు మరియు పాఠశాల విద్యా ఉద్దేశ్యానికి అనుగుణంగా ఉండాలి.
• సమతుల్య TQM అర్థీకరణను C ఎంపిక అందిస్తుంది.
• విద్యార్థులకు నాణ్యమైన అభ్యసనం, భద్రత; తల్లిదండ్రులకు సంభాషణ; ఉపాధ్యాయులకు మద్దతు మరియు తగిన పని పరిస్థితులు అవసరం.
• భాగస్వాముల సంతృప్తి న్యాయసమ్మతత, వృత్తిపరమైన ప్రమాణాలు మరియు పాఠశాల విద్యా ఉద్దేశ్యానికి అనుగుణంగా ఉండాలి.
• సమతుల్య TQM అర్థీకరణను C ఎంపిక అందిస్తుంది.
Question 20
ప్రశ్న 20
Which situation best illustrates prevention of defects in teaching-learning?
బోధన–అభ్యసనంలో లోపాల నివారణను ఉత్తమంగా చూపే పరిస్థితి ఏది?
Explanation:
• Defect prevention in education means identifying risks early and intervening before major failure occurs.
• Diagnostic assessment reveals missing prerequisite skills and misconceptions.
• Timely targeted support prevents small gaps from accumulating into serious learning failure.
• Option D is preventive, while the other options respond late or fail to analyse causes.
• Diagnostic assessment reveals missing prerequisite skills and misconceptions.
• Timely targeted support prevents small gaps from accumulating into serious learning failure.
• Option D is preventive, while the other options respond late or fail to analyse causes.
వివరణ:
• విద్యలో లోపాల నివారణ అంటే ప్రమాదాలను ముందుగానే గుర్తించి పెద్ద వైఫల్యం సంభవించకముందే జోక్యం చేసుకోవడం.
• నిర్ధారణ మూల్యాంకనం ముందస్తు నైపుణ్యాల లోపాలు మరియు అపోహలను వెల్లడిస్తుంది.
• సకాల లక్ష్యిత మద్దతు చిన్న లోపాలు తీవ్రమైన అభ్యసన వైఫల్యంగా మారకుండా నివారిస్తుంది.
• D ఎంపిక నివారణాత్మకమైనది; మిగతా ఎంపికలు ఆలస్యంగా స్పందిస్తాయి లేదా కారణాలను విశ్లేషించవు.
• నిర్ధారణ మూల్యాంకనం ముందస్తు నైపుణ్యాల లోపాలు మరియు అపోహలను వెల్లడిస్తుంది.
• సకాల లక్ష్యిత మద్దతు చిన్న లోపాలు తీవ్రమైన అభ్యసన వైఫల్యంగా మారకుండా నివారిస్తుంది.
• D ఎంపిక నివారణాత్మకమైనది; మిగతా ఎంపికలు ఆలస్యంగా స్పందిస్తాయి లేదా కారణాలను విశ్లేషించవు.
Question 21
ప్రశ్న 21
Which sequence is most appropriate for solving a recurring quality problem?
పునరావృతమయ్యే నాణ్యత సమస్యను పరిష్కరించడానికి అత్యంత సరైన క్రమం ఏది?
Explanation:
• The problem must first be clearly defined so that the investigation remains focused.
• Relevant evidence is then collected and analysed to distinguish symptoms from root causes.
• A suitable solution is implemented only after the causes are understood.
• Monitoring determines whether the solution worked and whether further improvement is required.
• Option A presents a systematic TQM problem-solving sequence.
• Relevant evidence is then collected and analysed to distinguish symptoms from root causes.
• A suitable solution is implemented only after the causes are understood.
• Monitoring determines whether the solution worked and whether further improvement is required.
• Option A presents a systematic TQM problem-solving sequence.
వివరణ:
• పరిశీలన కేంద్రీకృతంగా ఉండేందుకు సమస్యను ముందుగా స్పష్టంగా నిర్వచించాలి.
• తర్వాత సంబంధిత ఆధారాలను సేకరించి కనిపించే లక్షణాలు మరియు మూల కారణాల మధ్య తేడాను గుర్తించాలి.
• కారణాలను అర్థం చేసుకున్న తరువాత మాత్రమే తగిన పరిష్కారాన్ని అమలు చేయాలి.
• పరిష్కారం పనిచేసిందా, ఇంకా మెరుగుదల అవసరమా అనే విషయాన్ని పర్యవేక్షణ తెలియజేస్తుంది.
• A ఎంపిక క్రమబద్ధమైన TQM సమస్య పరిష్కార క్రమాన్ని అందిస్తుంది.
• తర్వాత సంబంధిత ఆధారాలను సేకరించి కనిపించే లక్షణాలు మరియు మూల కారణాల మధ్య తేడాను గుర్తించాలి.
• కారణాలను అర్థం చేసుకున్న తరువాత మాత్రమే తగిన పరిష్కారాన్ని అమలు చేయాలి.
• పరిష్కారం పనిచేసిందా, ఇంకా మెరుగుదల అవసరమా అనే విషయాన్ని పర్యవేక్షణ తెలియజేస్తుంది.
• A ఎంపిక క్రమబద్ధమైన TQM సమస్య పరిష్కార క్రమాన్ని అందిస్తుంది.
Question 22
ప్రశ్న 22
A school improvement team includes teachers, students, parents and support staff. What is the main TQM advantage of this arrangement?
ఒక పాఠశాల మెరుగుదల బృందంలో ఉపాధ్యాయులు, విద్యార్థులు, తల్లిదండ్రులు మరియు సహాయక సిబ్బంది ఉన్నారు. ఈ ఏర్పాటులో ప్రధాన TQM ప్రయోజనం ఏమిటి?
Explanation:
• Different stakeholder groups experience school processes from different perspectives.
• Their combined knowledge can reveal problems that may be overlooked by a single group.
• Participation also creates shared commitment to the implementation of agreed actions.
• Option B captures the benefits of diversity, collaboration and ownership without removing professional roles.
• Their combined knowledge can reveal problems that may be overlooked by a single group.
• Participation also creates shared commitment to the implementation of agreed actions.
• Option B captures the benefits of diversity, collaboration and ownership without removing professional roles.
వివరణ:
• వేర్వేరు భాగస్వామి వర్గాలు పాఠశాల ప్రక్రియలను వేర్వేరు దృక్కోణాల నుంచి అనుభవిస్తాయి.
• వారి సమిష్టి జ్ఞానం ఒకే వర్గం గమనించని సమస్యలను వెల్లడించగలదు.
• భాగస్వామ్యం అంగీకరించిన చర్యల అమలుపై ఉమ్మడి నిబద్ధతను కూడా సృష్టిస్తుంది.
• వృత్తిపరమైన పాత్రలను తొలగించకుండా వైవిధ్యం, సహకారం మరియు ఉమ్మడి బాధ్యత ప్రయోజనాలను B ఎంపిక సూచిస్తుంది.
• వారి సమిష్టి జ్ఞానం ఒకే వర్గం గమనించని సమస్యలను వెల్లడించగలదు.
• భాగస్వామ్యం అంగీకరించిన చర్యల అమలుపై ఉమ్మడి నిబద్ధతను కూడా సృష్టిస్తుంది.
• వృత్తిపరమైన పాత్రలను తొలగించకుండా వైవిధ్యం, సహకారం మరియు ఉమ్మడి బాధ్యత ప్రయోజనాలను B ఎంపిక సూచిస్తుంది.
Question 23
ప్రశ్న 23
Which statement correctly distinguishes a process indicator from an outcome indicator in TQM?
TQMలో ప్రక్రియా సూచిక మరియు ఫలిత సూచిక మధ్య తేడాను సరైన విధంగా తెలిపే వాక్యం ఏది?
Explanation:
• Process indicators monitor activities, methods and implementation quality.
• Examples include frequency of formative assessment, response time to absence and use of collaborative planning.
• Outcome indicators measure results such as learning achievement, retention or stakeholder satisfaction.
• Both are necessary because good implementation should ultimately produce desirable results.
• Examples include frequency of formative assessment, response time to absence and use of collaborative planning.
• Outcome indicators measure results such as learning achievement, retention or stakeholder satisfaction.
• Both are necessary because good implementation should ultimately produce desirable results.
వివరణ:
• ప్రక్రియా సూచికలు కార్యకలాపాలు, పద్ధతులు మరియు అమలు నాణ్యతను పర్యవేక్షిస్తాయి.
• నిర్మాణాత్మక మూల్యాంకన తరచుదనం, గైర్హాజరుకు స్పందించే సమయం మరియు సహకార ప్రణాళిక వినియోగం ఉదాహరణలు.
• ఫలిత సూచికలు అభ్యసన సాధన, కొనసాగింపు లేదా భాగస్వాముల సంతృప్తి వంటి ఫలితాలను కొలుస్తాయి.
• మంచి అమలు చివరికి ఆశించిన ఫలితాలను ఇవ్వాలి కాబట్టి రెండూ అవసరం.
• నిర్మాణాత్మక మూల్యాంకన తరచుదనం, గైర్హాజరుకు స్పందించే సమయం మరియు సహకార ప్రణాళిక వినియోగం ఉదాహరణలు.
• ఫలిత సూచికలు అభ్యసన సాధన, కొనసాగింపు లేదా భాగస్వాముల సంతృప్తి వంటి ఫలితాలను కొలుస్తాయి.
• మంచి అమలు చివరికి ఆశించిన ఫలితాలను ఇవ్వాలి కాబట్టి రెండూ అవసరం.
Question 24
ప్రశ్న 24
Assertion: A strong quality culture encourages staff to report problems openly. Reason: Early reporting enables collective analysis and prevention of recurring failures.
నిర్ణయం: బలమైన నాణ్యతా సంస్కృతి సమస్యలను బహిరంగంగా నివేదించడానికి సిబ్బందిని ప్రోత్సహిస్తుంది. కారణం: ముందస్తు నివేదిక సమిష్టి విశ్లేషణకు మరియు పునరావృత వైఫల్యాల నివారణకు అవకాశం కల్పిస్తుంది.
Explanation:
• The Assertion is true because openness is essential for organizational learning and quality improvement.
• The Reason is true because problems identified early can be examined before they become more serious.
• Collective root-cause analysis helps redesign processes and prevent recurrence.
• The Reason directly explains why a quality culture encourages open reporting.
• The Reason is true because problems identified early can be examined before they become more serious.
• Collective root-cause analysis helps redesign processes and prevent recurrence.
• The Reason directly explains why a quality culture encourages open reporting.
వివరణ:
• నిర్ణయం సరైనది; సంస్థాగత అభ్యసనం మరియు నాణ్యత మెరుగుదలకు బహిరంగత అవసరం.
• కారణం సరైనది; ముందుగా గుర్తించిన సమస్యలను అవి తీవ్రమయ్యే ముందు పరిశీలించవచ్చు.
• సమిష్టి మూల కారణ విశ్లేషణ ప్రక్రియలను పునర్రూపకల్పన చేసి సమస్య పునరావృతాన్ని నివారించడానికి సహాయపడుతుంది.
• నాణ్యతా సంస్కృతి బహిరంగ నివేదికను ఎందుకు ప్రోత్సహిస్తుందో కారణం నేరుగా వివరిస్తుంది.
• కారణం సరైనది; ముందుగా గుర్తించిన సమస్యలను అవి తీవ్రమయ్యే ముందు పరిశీలించవచ్చు.
• సమిష్టి మూల కారణ విశ్లేషణ ప్రక్రియలను పునర్రూపకల్పన చేసి సమస్య పునరావృతాన్ని నివారించడానికి సహాయపడుతుంది.
• నాణ్యతా సంస్కృతి బహిరంగ నివేదికను ఎందుకు ప్రోత్సహిస్తుందో కారణం నేరుగా వివరిస్తుంది.
Question 25
ప్రశ్న 25
A school introduces a remedial-reading programme. After two months, attendance at the sessions is high, but reading achievement has not improved. What is the best TQM response?
ఒక పాఠశాల పరిహార పఠన కార్యక్రమాన్ని ప్రారంభించింది. రెండు నెలల తరువాత కార్యక్రమ హాజరు ఎక్కువగా ఉన్నప్పటికీ పఠన సాధన మెరుగుపడలేదు. ఉత్తమ TQM స్పందన ఏది?
Explanation:
• High participation is a positive process indicator, but unchanged achievement shows that the intended outcome was not achieved.
• The school should examine the suitability of materials, teaching methods, grouping, duration and diagnosed learning needs.
• The programme should be modified on the basis of evidence and then reassessed.
• Option A applies the process approach, evidence-based decision-making and continuous improvement.
• The school should examine the suitability of materials, teaching methods, grouping, duration and diagnosed learning needs.
• The programme should be modified on the basis of evidence and then reassessed.
• Option A applies the process approach, evidence-based decision-making and continuous improvement.
వివరణ:
• అధిక పాల్గొనడం సానుకూల ప్రక్రియా సూచిక; కానీ సాధన మారకపోవడం ఆశించిన ఫలితం సాధించబడలేదని చూపుతుంది.
• సామగ్రి అనుకూలత, బోధనా పద్ధతులు, విద్యార్థుల వర్గీకరణ, కార్యక్రమ వ్యవధి మరియు నిర్ధారించిన అభ్యసన అవసరాలను పరిశీలించాలి.
• ఆధారాల ప్రకారం కార్యక్రమాన్ని సవరించి తరువాత పునఃమూల్యాంకనం చేయాలి.
• ప్రక్రియ విధానం, ఆధారపూర్వక నిర్ణయం మరియు నిరంతర మెరుగుదలను A ఎంపిక అన్వయిస్తుంది.
• సామగ్రి అనుకూలత, బోధనా పద్ధతులు, విద్యార్థుల వర్గీకరణ, కార్యక్రమ వ్యవధి మరియు నిర్ధారించిన అభ్యసన అవసరాలను పరిశీలించాలి.
• ఆధారాల ప్రకారం కార్యక్రమాన్ని సవరించి తరువాత పునఃమూల్యాంకనం చేయాలి.
• ప్రక్రియ విధానం, ఆధారపూర్వక నిర్ణయం మరియు నిరంతర మెరుగుదలను A ఎంపిక అన్వయిస్తుంది.
Answer Key సమాధానాల పట్టిక
-
Question 1 ప్రశ్న 1Answer: A. A school-wide approach in which all members continuously improve processes to achieve quality educational outcomes సమాధానం: A. నాణ్యమైన విద్యా ఫలితాలను సాధించేందుకు సభ్యులందరూ ప్రక్రియలను నిరంతరం మెరుగుపరిచే పాఠశాలవ్యాప్త విధానం
-
Question 2 ప్రశ్న 2Answer: B. To improve the quality of educational processes and outcomes continuously సమాధానం: B. విద్యా ప్రక్రియలు మరియు ఫలితాల నాణ్యతను నిరంతరం మెరుగుపరచడం
-
Question 3 ప్రశ్న 3Answer: C. Regularly reviewing performance and making incremental or major improvements where needed సమాధానం: C. పనితీరును క్రమంగా సమీక్షించి అవసరమైన చోట చిన్న లేదా ప్రధాన మెరుగుదలలు చేయడం
-
Question 4 ప్రశ్న 4Answer: D. Examine and improve the connected steps through which educational services are delivered సమాధానం: D. విద్యా సేవలు అందే పరస్పర అనుసంధాన దశలను పరిశీలించి మెరుగుపరచడం
-
Question 5 ప్రశ్న 5Answer: A. Meeting legitimate educational needs through responsive, equitable and quality services సమాధానం: A. స్పందనాత్మక, సమన్యాయ మరియు నాణ్యమైన సేవల ద్వారా న్యాయసమ్మత విద్యా అవసరాలను తీర్చడం
-
Question 6 ప్రశ్న 6Answer: B. Because quality problems often cross roles and require shared knowledge and coordinated action సమాధానం: B. నాణ్యత సమస్యలు అనేక పాత్రలకు సంబంధించినవిగా ఉండి ఉమ్మడి జ్ఞానం మరియు సమన్విత చర్య అవసరమవుతుంది కాబట్టి
-
Question 7 ప్రశ్న 7Answer: C. Designing processes to prevent recurring problems before they affect learners సమాధానం: C. పునరావృత సమస్యలు విద్యార్థులను ప్రభావితం చేయకముందే వాటిని నివారించేలా ప్రక్రియలను రూపొందించడం
-
Question 8 ప్రశ్న 8Answer: D. Staff routinely use evidence, share responsibility and treat improvement as part of everyday work సమాధానం: D. సిబ్బంది క్రమంగా ఆధారాలను ఉపయోగించి, బాధ్యతను పంచుకుని, మెరుగుదలను రోజువారీ పనిలో భాగంగా చూడడం
-
Question 9 ప్రశ్న 9Answer: A. Identify and plan an improvement → implement it → review evidence → standardize or modify the action సమాధానం: A. మెరుగుదల అవసరాన్ని గుర్తించి ప్రణాళిక చేయడం → అమలు చేయడం → ఆధారాలను సమీక్షించడం → చర్యను స్థిరీకరించడం లేదా సవరించడం
-
Question 10 ప్రశ్న 10Answer: B. A quality circle సమాధానం: B. నాణ్యతా వలయం (Quality Circle)
-
Question 11 ప్రశ్న 11Answer: C. Only statements 1 and 2 are correct సమాధానం: C. 1 మరియు 2 వాక్యాలు మాత్రమే సరైనవి
-
Question 12 ప్రశ్న 12Answer: D. Blaming individuals without investigating weaknesses in the process సమాధానం: D. ప్రక్రియలోని బలహీనతలను పరిశీలించకుండా వ్యక్తులను నిందించడం
-
Question 13 ప్రశ్న 13Answer: A. Map the attendance process, identify causes at each stage and redesign follow-up procedures సమాధానం: A. హాజరు ప్రక్రియను మ్యాప్ చేసి, ప్రతి దశలో కారణాలను గుర్తించి, అనుసరణ విధానాలను పునర్రూపకల్పన చేయడం
-
Question 14 ప్రశ్న 14Answer: B. Analyse the communication process and establish timely, reliable reporting procedures సమాధానం: B. సంభాషణ ప్రక్రియను విశ్లేషించి సకాలంలో విశ్వసనీయ సమాచారం అందించే విధానాలను ఏర్పాటు చేయడం
-
Question 15 ప్రశ్న 15Answer: C. Both Assertion and Reason are true, and Reason correctly explains Assertion సమాధానం: C. నిర్ణయం మరియు కారణం రెండూ సరైనవి; కారణం నిర్ణయాన్ని సరిగ్గా వివరిస్తుంది
-
Question 16 ప్రశ్న 16Answer / సమాధానం: B. a-2, b-3, c-4, d-1
-
Question 17 ప్రశ్న 17Answer: A. Setting a shared quality vision, enabling teams and supporting evidence-based improvement సమాధానం: A. ఉమ్మడి నాణ్యతా దృష్టిని రూపొందించి, బృందాలను సాధికారపరచి, ఆధారపూర్వక మెరుగుదలకు మద్దతు ఇవ్వడం
-
Question 18 ప్రశ్న 18Answer: B. They help identify patterns, causes and the actual effects of improvement actions సమాధానం: B. నమూనాలు, కారణాలు మరియు మెరుగుదల చర్యల వాస్తవ ప్రభావాలను గుర్తించడానికి అవి సహాయపడతాయి
-
Question 19 ప్రశ్న 19Answer: C. It involves understanding different stakeholder needs while protecting educational standards and equity సమాధానం: C. విద్యా ప్రమాణాలు మరియు సమన్యాయాన్ని రక్షిస్తూ వేర్వేరు భాగస్వాముల అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడం ఇందులో ఉంటుంది
-
Question 20 ప్రశ్న 20Answer: D. Using early diagnostic assessment and timely support before learning gaps become severe సమాధానం: D. అభ్యసన లోపాలు తీవ్రమయ్యే ముందే ప్రారంభ నిర్ధారణ మూల్యాంకనం మరియు సకాల మద్దతును ఉపయోగించడం
-
Question 21 ప్రశ్న 21Answer: A. Define the problem → collect evidence → analyse root causes → implement a solution → monitor results సమాధానం: A. సమస్యను నిర్వచించడం → ఆధారాలు సేకరించడం → మూల కారణాలను విశ్లేషించడం → పరిష్కారాన్ని అమలు చేయడం → ఫలితాలను పర్యవేక్షించడం
-
Question 22 ప్రశ్న 22Answer: B. It brings multiple perspectives and promotes shared ownership of improvement సమాధానం: B. ఇది అనేక దృక్కోణాలను కలిపి మెరుగుదలపై ఉమ్మడి బాధ్యతను ప్రోత్సహిస్తుంది
-
Question 23 ప్రశ్న 23Answer: C. A process indicator shows how work is carried out, while an outcome indicator shows the result produced సమాధానం: C. ప్రక్రియా సూచిక పని ఎలా జరుగుతుందో చూపితే, ఫలిత సూచిక ఉత్పత్తి అయిన ఫలితాన్ని చూపుతుంది
-
Question 24 ప్రశ్న 24Answer: D. Both Assertion and Reason are true, and Reason correctly explains Assertion సమాధానం: D. నిర్ణయం మరియు కారణం రెండూ సరైనవి; కారణం నిర్ణయాన్ని సరిగ్గా వివరిస్తుంది
-
Question 25 ప్రశ్న 25Answer: A. Review the entire process, examine instructional quality and learner needs, modify the programme and reassess సమాధానం: A. మొత్తం ప్రక్రియను సమీక్షించి, బోధన నాణ్యత మరియు విద్యార్థుల అవసరాలను పరిశీలించి, కార్యక్రమాన్ని సవరించి పునఃమూల్యాంకనం చేయడం
